A través de nuestro Help Desk le proveemos el servicio de Mesa de Ayuda, el cual esta orientado a satisfacer tanto los requerimientos de operación, administración y seguridad de la infraestructura tecnológica, así como las necesidades de soporte a sus usuarios finales.

Este servicio contempla la implementación de un punto único de contacto que nos permite recibir todas las solicitudes de atención relacionadas con TI y brindarle una amplia gama de servicios.

Su Mesa de ayuda puede ser administrada desde nuestro Help Desk, lo que le permitirá aprovechar nuestra infraestructura instalada para dar soporte a grandes volúmenes de llamadas con altos niveles de confiabilidad, disponibilidad y seguridad o, si usted lo prefiere, GMD puede administrar una Mesa de Ayuda desde sus instalaciones.



Usted cuenta con los siguientes servicios:

    • Gestión de Plataforma

    • Gestión de Incidentes
    • Gestión de Problemas
    • Gestión de Requerimientos
    • Gestión de Inventarios
    • Gestión de Terceros
    • Mantenimiento Preventivo.
    • Mesa de Ayuda SAP
    • Soporte SAP Basis
    • Solutions Manager

La mesa de ayuda de GMD, es la solución que usted esta buscando.

Empresas del sector Industria, Comercio, Telecomunicaciones, Gobierno, Banca y Seguros, han confiando en los servicios de Mesa de Ayuda de GMD.



Comuníquese con Hugo González - Gerente de Help Desk al 2136300 o vía email a hgonzalez@gmd.com.pe