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Certificación ISO 9001 2000 |
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GMD recibió la certificación Internacional de calidad ISO 9001 de la Prestigiosa firma LLoyd´s Register Quality Assurance , organización que recomendó esta certificación en mérito a la calidad de los servicios que provee a sus clientes.
El concepto de "Calidad Graña y Montero" es ampliamente reconocido en el mercado peruano. En 1998 GMD implementó el Sistema de Gestión Total de la Calidad, convirtiéndose en la Primera Empresa de Proyectos Informáticos del Perú en obtener la certificación ISO 9002.
A partir de este año, cada semestre GMD es auditada por Lloyd´s Register Quality Assurance (LRQA)
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Certificado ISO 9001 |
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2001, luego de tres años de mejoramiento continuo GMD se re-certificó por tres años más, asegurando la calidad de sus soluciones bajo la norma ISO 9002: 1994
2002, GMD aprobó la auditoria de Certificación bajo la norma ISO 9001:2000. Esta nueva versión de la Norma ISO 9000 incluye exigencias de eficiencia, productividad y mejora continua de los procesos de GMD, y es una herramienta de gestión que otorga ventajas competitivas permitiendo a la empresa cumplir con lo ofrecido.
2004, GMD logra la segunda re-certificación bajo la norma ISO 9001:2000, siendo esta posible gracias al compromiso y esfuerzo de cada persona en la organización. Este importante logro va de la mano con la estrategia de la empresa en exceder los compromisos contractuales adquiridos con sus clientes y de mantener estándares internacionales de calidad en todos los procesos. Cabe resaltar que los alcances de la certificación se extienden a los procesos de:
• Gestión de Proyectos de Tecnología de Información.
• Entrega, Instalación, Mantenimiento y Reparaciones de Sistemas de Cómputo.
• Gestión de Outsourcing de Plataforma en el Centro de Operaciones Tecnológicas (COT).
• Servicios de Mesa de Ayuda o Help Desk.
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Certificación CMMI-3: GMD, primera empresa de tecnología del Perú en recibir Certificación CMMI-3 |
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La certificación CMMI-3 (Capability Maturity Model Integration), máximo estándar internacional otorgado por el European Software Institute (ESI) a GMD, es un modelo integrado creado por el Instituto de Ingeniería de Software de la Universidad Carnegie Mellon (CMU) que garantiza la capacidad, madurez y calidad en los procesos de producción de software, asegurando a su vez la aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de dicho producto.
Esta certificación marca un hito en la historia de las empresas peruanas de TI y además nos permite afianzar la calidad de nuestros productos y servicios, ampliar la atención del mercado corporativo local y regional, incrementar en 100% los puestos de trabajo en la fábrica de software, competir con menores costos pero igual calidad con los países del BRIC (nombre como se conoce a las naciones con mayor crecimiento comercial en TI como Brasil, Rusia, India y China).
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Certificación CMMI-3 Ampliar |
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