Noviembre 2008

Noviembre de 2008. GMD, líder en tecnología de la información, recibió de Compañía Minera Antamina, el premio “Socio Estratégico de Excelencia” gracias al formidable desempeño y compromiso demostrados durante el año 2008.

Por segundo año consecutivo, GMD recibió este importante premio que otorga la importante empresa Minera, donde cada año el objetivo es reconocer a aquellos socios de negocios que exceden las expectativas del servicio y los mayores niveles de desempeño, además de identificar aquellas experiencias exitosas y/o mejores prácticas que sirvan de referentes a la gestión de otras empresas.

Este importante reconocimiento otorgado a GMD es un importante estímulo para continuar esforzándonos en proveer un servicio que exceda las expectativas de nuestro cliente soportado en soluciones de TI y de negocios, que agreguen valor a su proceso de negocio Comentó Orlando Negrete, Gerente Comercial y de Marketing de GMD.

Evaluación

Los criterios de evaluación con los cuales se selecciono a GMD; como ”Socio Estratégico de Excelencia” fueron los siguientes:

• Nivel de Calidad en el Servicio Prestado
• Nivel de cumplimiento en la entrega de órdenes según fecha
• Nivel de cumplimiento en la entrega de órdenes según cantidad
• Nivel de conformidad de los productos suministrados
• Nivel de conformidad en la recepción del material
• Nivel de prontitud en la solución de reclamos
• Porcentaje de facturas tramitadas sin errores de cantidad ni precio
• Nivel de servicio al cliente

Beneficios

Con un socio como GMD, Cía Minera Antamina obtuvo un alto nivel de servicio, beneficiándose de soluciones llave en mano, con bajos costos de operación e implantación.” indicó finalmente Orlando Negrete.